ISO22000:2018年度版4.1項組織及びその状況の理解にて、内部・外部の課題を明確にする書式
内部の強み・弱み、外部の機会・脅威を洗い出すことによって、組織の課題を明確にします。バランススコアカードの考え方を取り入れて、人材の視点・プロセスの視点・お客様の視点・財務の視点をマトリックスにしてまとめやすく工夫しています。
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